Question 1

Wie wird eine Buchung bezahlt und ausgezahlt?

Accepted Answer

Die Zahlung wird bei Buchung über Stripe abgewickelt. Die Auszahlung an den Helfer erfolgt nach deiner Bestätigung. Die Servicegebühr wird dir vor der Buchung transparent angezeigt.

Question 2

Was kostet es für Helfer?

Accepted Answer

Nichts. Helfer registrieren sich kostenlos, bewerben sich auf Aufträge und erhalten den vollen vereinbarten Betrag nach Abschluss. Keine versteckten Abzüge.

Question 3

Was passiert, wenn etwas schiefgeht?

Accepted Answer

Eröffne einen Streitfall in der App. Automatisierte Hinweise können bei der Einordnung unterstützen; bei Bedarf übernimmt ein Mensch. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.

Question 4

Wie funktioniert der KI-Support?

Accepted Answer

Der Support in der App bietet automatisierte Antworten. Bei komplexen Anliegen oder wenn du es wünschst, wird an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet.

Question 5

Für welche Tätigkeiten darf ich keinen Auftrag einstellen?

Accepted Answer

Tätigkeiten mit Berufszulassungspflicht sind auf Beezybee nicht erlaubt und werden entfernt. Dazu zählen Elektroinstallation, Gas- und Heizungsarbeiten, Sanitär, medizinische Behandlungen sowie Rechts- und Steuerberatung. Automatisierte Prüfungen können diese Regel unterstützen.

Question 6

In welchen Ländern ist Beezybee verfügbar?

Accepted Answer

Beezybee ist aktuell ausschließlich in Deutschland verfügbar. Für die Registrierung wird eine deutsche Handynummer (+49) und ein Wohnsitz in Deutschland benötigt. Die Erweiterung auf Österreich und die Schweiz ist geplant, aber noch nicht verfügbar.

Wie können wir dir helfen?

KI-Support in der App

FAQ

Email-Support

Schreib uns direkt

Häufige Fragen